مرحباً بكم في آريوس، المتجر المتخصص في العطور العالمية الأصلية. عند الدخول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك («العميل»، «أنت») توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام («الشروط»). يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلبات.
جميع الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT). في حال الدخول إلى الموقع من خارج المملكة من إحدى الدول التي ندعم الشحن لها، سيتم عرض الأسعار بعملة الدولة التي اخترتها بدون ضريبة القيمة المضافة (VAT). وقد تترتب رسوم أو ضرائب إضافية عند استقبال طلبكم في بلدكم (تختلف حسب قوانين كل دولة).
في آريوس نبذل قصارى جهدنا للتأكد من دقة وصف المنتجات والأسعار، ولكن قد تحدث أخطاء. في حالة وجود أي اختلاف، يحق لنا تصحيح المعلومات وإلغاء أي طلبات تتأثر بهذه الأخطاء، بما في ذلك عدم توافر المنتج أو وجود مشاكل في عملية الدفع.
تأكيد الطلب: يُعتبر تقديم الطلب عرضاً بشراء المنتجات المختارة. سنرسل إليك بريداً إلكترونياً لتأكيد استلام ومعالجة طلبك.
طرق الدفع: نقبل طرق دفع مختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان والخصم ومنصات الدفع عبر الإنترنت مثل: مدى – فيزا – ماستر كارد، ومنصات التقسيط مثل تابي وتمارا.
بالنسبة للمشتريات التي تتم باستخدام خطط التقسيط من خلال تمارا أو تابي، لا تُقبل عمليات الإرجاع.
منطقة الشحن: نشحن حالياً داخل المملكة العربية السعودية وخارجها لبعض الدول المدعومة.
مزوّد الخدمة: يتم تنفيذ عمليات الشحن والتوصيل عبر طرف ثالث (شركة شحن متخصصة)، وبالتالي فإن آريوس غير مسؤولة عن أي تأخير قد يطرأ بعد تسليم الطلب لشركة الشحن. وسيتم تزويد العميل برقم تتبّع الطلب حال توفّره لتمكينه من متابعة حالة الشحنة مباشرةً مع شركة الشحن.
مدة التسليم: تتم معالجة الطلبات عادةً في غضون 2–10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب. الأوقات تقديرية وقد تتأثر بالازدحام الموسمي أو الأحوال الجوية أو الإجراءات الجمركية، اعتماداً على موقعك وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.
تكاليف الشحن: يتم حساب تكاليف الشحن وعرضها عند إتمام الطلب. وقد تُطبَّق رسوم شحن أو جمارك إضافية عند الشحن الدولي، وتختلف من دولة لأخرى. هذه الرسوم مفروضة من الدولة التي يُشحن إليها وليس لنا صلاحية تحديد قيمتها، حيث تخضع لتشريعات وقوانين تلك الدولة.
البيانات التي يُدخلها العميل عند الطلب تُستخدم مباشرة في إنشاء بوليصة الشحن، ويتم إرسالها تلقائياً إلى شركة الشحن. وفي حال وجود خطأ في العنوان أو تم تعديله بعد شحن الطلب، يتحمّل العميل أي رسوم أو تأخير ناتج عن ذلك. لذا نوصي بالتأكد بدقة من الاسم والعنوان والعنوان الوطني المختصر ورقم التواصل قبل إتمام الطلب.
يمكن إلغاء الطلبات المقدَّمة عبر الموقع الإلكتروني عند تحقّق جميع الشروط التالية: